منشور فعاليت سازمان

منشور فعاليت شركت توس چيني

مجتمع توليدي توس چيني ، بزرگترين توليدكنندگان ظروف چيني آشپزخانه و هتلي در كشور و منطقه مفتخر است كه در خانواده اي بزرگ و متشكل از مشتريان ، فروشندگان ، تامين كنندگان ، كاركنان و مديران قرار گرفته است و معتقد است حفظ ، ارتقاء و گسترش اعضاي خانواده و انجام رسالت هاي خود با رعايت مفاد منشور اخلاقي زير تضمين خواهد شد .

1- رعايت اصل مشتري مداري و جلب رضايت ، تكريم و تامين نيازهاي مشتريان هدف اصلي و مورد تاكيد همه اعضاي خانواده مجتمع بوده و هرگز از آن عدول نخواهد كرد و در هر شرايطي حق را به مشتريان خود خواهد داد .

2- همواره صداقت و شفافيت را در ارائه اطلاعات به مشتريان و بازار و ذينفعان خود رعايت كرده و از هرگونه تبليغات غير واقعي پرهيز خواهد كرد .

3- توليد محصولات مجتمع بر اساس نيازهاي متنوع مشتريان و بازار خواهد بود و براي ايجاد خلاقيت ، نوآوري و بروز بودن در تمامي زمينه ها و پاسخگويي سريع و صحيح به اين نيازها و عرضه محصولات ناب و با كيفيت و سازگار با سليقه هاي مشتريان تلاش خواهد كرد .

4- براي توليد محصولات ناب ، استاندارد و با كيفيت عالي و قابل رقابت و حضور مقتدرانه در بازارهاي جهاني و افزايش صادرات همه امكانات خود را به كار مي گيرد .

5- مجتمع توس چيني معتقد است كه علاوه بر توليد و عرضه محصولات با كيفيت و همسو با نيازهاي جامعه رسالت ارتقاء دانش ، بينش و تقويت مباني اخلاقي اعضا خانواده خود را نيز بر دوش داشته و در راستاي تحقق اين رسالت نهايت تلاش خود را خواهد نمود .

6- از تحقيقات ، نوآوري و استفاده از يافته هاي علمي جديد و تجربيات موفق و بروز انديشمندان ، صاحبنظران و محقيقين در عرصه هاي مختلف استقبال نموده و همواره در برنامه ريزيها و اقدامات خود عميقاً به آنها توجه نموده و مورد استفاده قرار مي دهد .

7- براي نظرات ، انتقادات و پيشنهادات مردم ، مشتريان ، فروشندگان ، مديران و كاركنان خود ارزش قائل شده و در جهت بهبود ، تعالي و تحقق اهداف ، صميمانه از آنها استفاده كرده و سپاسگزاري خواهد نمود .

8- بهره وري را به عنوان يك باور و اعتقاد براي بهتر زيستن و استفاده شايسته تر از نعمات خداوندي مي داند و همواره با اين نگاه به آيندهاي بهتر و زيباتر مي انديشد و بدان عمل مي كند .

9- حفظ محيط زيست از اهداف اصلي مجتمع بوده و فعاليتها و برنامه هاي خود را به گونه اي تنظيم مي نمايد كه نه تنها به محيط زيست صدمه اي وارد نشود ، بلكه آنرا بهبود بخشد .

10- مديريت در خانواده توس چيني بر مبناي ، تخصص ، تجربه ، تعهد به كار و اخلاق و عملكرد و شايستگي‌هاي فردي تعريف شده است .

11- پايبندي و احترام به ارزشهاي حاكم بر جامعه و مباني اعتقادي و رعايت اصول ، ضوابط ، مقررات ، دستورالعملها و استانداردها ، باور عميق اعضاي خانواده توس چيني بوده و همواره به آن عمل خواهد كرد .

12- تلاش مستمر ، سخت كوشي ، پاسخگويي متعهدانه ، احساس مسئوليت ، اصول جدايي ناپذير و باور عميق مديران ، سرپرستان و كاركنان توس چيني بوده و همواره در رفتار و عملكرد آنان ملموس ، قابل مشاهده و اندازه گيري است .

13- نظم ، انظباط ، آراستگي در محيط كار ، مورد تاكيد بوده و از سوي تمامي مديران ، كاركنان و سرپرستان مورد توجه و رعايت قرار مي گيرد .

14- در اين مجتمع محيط و فضاي كاري بگونه اي مديريت مي شود كه همواره امنيت ، آرامش ، شادابي و نشاط و رضايت كاركنان را تامين و انگيزه آنان را افزايش دهد .

15- آموزش و توانمند سازي كاركنان به عنوان يك اقدام اثر بخش در توسعه و پيشرفت كمي و كيفي شركت مورد تاكيد مديران بوده و مسير ارتقاء براي همه كاركنان در رده هاي مختلف را فراهم مي نمايد .

16- كاركنان ، مديران و همكاران بزرگترين سرمايه محسوب شده ، خدمات و زحمات آنان به نحو شايسته جبران و مورد تقدير قرار مي گيرد . و براي حفظ ، نگهداشت ، توانمند سازي و ارتقاء آنان برنامه ريزي هاي لازم به عمل مي آيد.

17- همكاري ، مشاركت و انجام كارگروهي كاركنان و مديران در جهت تحقق اهداف و پرهيز از فرد گرايي ، رقابت ناسالم و چاپلوسي مورد تاكيد و تائيد و تشويق مديران ارشد مي باشد .

مهدي كاملان

رئيس هيئت مديره و مديرعامل